top of page

PREGUNTAS FREQUENTES

  • ¿Cuánto tiempo dura la experiencia?
    Dicha información viene en el área de Información de la experiencia, ahí puedes revisar los datos de duración, cuestiones técnicas, dificultad, ubicación, costo, cupo máximo y mucho más.
  • ¿Cuántos km son del hike?
    Depende de cada experiencia. Sin embargo, dicha información viene en el área de información de la experiencia, ahí puedes revisar los datos de duración, cuestiones técnicas, dificultad, ubicación, costo, cupo máximo y mucho más.
  • ¿Que incluye el costo?
    Dicha información viene en el área de más información de cada experiencia, debido a que cada hike tendrá e incluirá equipo y productos distintos dependiendo de su duración, dificultad o lejanía.
  • ¿Medidas COVID19?
    Mantenemos un protocolo estricto para prevenir el contagio del COVID19 en nuestras experiencias. Llevamos un termómetro para tomar la temperatura, gel antibacterial, sanitizante para manos, ropa, snacks y bebidas y el cubre bocas es obligatorio en todo momento de la experiencia.
  • ¿Cuál es el cupo del grupo?
    Depende de cada experiencia. Sin embargo, dicha información puedes revisarla en el área de Información de la experiencia, ahí puedes revisar los datos de duración, cuestiones técnicas, dificultad, ubicación, costo, cupo máximo y mucho más
  • ¿Donde puede ver el calendario?
    El calendario puedes revisarlo aquí.
  • ¿Qué lugares o recorridos hacen?
    Hacemos muchas experiencias de senderismo local, en el área metropolitana de Monterrey y sus alrededores. Así mismo, hacemos experiencias en Arteaga, Coahuila y experiencias de Alta Montaña en los cinco volcánes más altos de México y próximamente tendremos nuevas experiencias nacionales e internacionales.
  • ¿Ofrecen grupos privados?
    Claro que sí, tenemos grupos privados. Puedes revisar los requisitos y el formato de solicitud de experiencias privadas en el siguiente enlace (linkear)
  • ¿Ofrecen grupos familiares?
    Claro que sí, tenemos grupos privados. Puedes revisar los requisitos y el formato de solicitud de experiencias privadas en el siguiente enlace (linkear)
  • ¿Pueden ir niños? ¿Cuál es la edad mínima?
    Depende de cada experiencia. Sin embargo es decisión y responsabilidad del adulto acompañar en todo momento al menor de edad. Así como preguntar la dificultad y analizar la factibilidad de experiencia en montaña, condición física y resistencia del menor de edad antes de la experiencia a realizar.
  • ¿Se pueden llevar perros?
    Depende de la experiencia. En nuestra página puedes observar las experiencias que son Pet Friendly. Así como revisar el área de calendario y unirte a experiencias únicas en compañía de tu perro con guías especializados en senderismo con mascotas.
  • ¿Qué equipo, vestimenta se requiere llevar?"
    Al momento de realizar tu compra se te hace llegar un “Hiking Kit” el cual te servirá como base o guía de qué vestimenta, accesorios y equipo llevar a tus experiencias.
  • ¿Ustedes nos dan de comer o hay que llevar nosotros nuestra comida?
    Comida como tal no. Sin embargo, se les entregan snacks de parte de nuestros patrocinadores, los cuales se dan en la cumbre.
  • ¿Ustedes nos dan producto para hidratación?
    Se les ofrece una bebida al finalizar la experiencia. La hidratación como agua y bebidas energéticas o hidratantes es responsabilidad de cada persona llevarla en su backpack.
  • ¿Incluye transporte?
    Dependiendo del hike. Eso puedes revisarlo en la información general de cada experiencia en la cual viene indicado si la experiencia incluye o no transporte.
  • ¿Si ya pagué y no puedo ir, se puede abonar o reembolsar?"
    El pago NO es reembolsable ni transferible. Sin embargo, en caso de alguna situación atípica se podrá considerar abonarlo a otra experiencia. (Revisar Términos y Condiciones para más información)
  • ¿Se paga total o puedo dar anticipo?
    El pago es de una sola exhibición se debe hacer por medio de transferencia electrónica por medio de www.hikingmty.com en las cuentas indicadas en dicha página.
  • ¿Puedo dar el pago en efectivo ahí mismo o es por transfer?
    El pago es de una sola exhibición se debe hacer por medio de transferencia electrónica por medio de www.hikingmty.com en las cuentas indicadas en dicha página.
bottom of page